Términos y condiciones

• Estos términos describen las condiciones de trabajo de JNB Creative Studio, estudio dedicado al diseño de landing pages (páginas web de presentación), webs a medida (sitios de varias páginas) y tiendas online.
• Al solicitar un presupuesto, aprobar una propuesta o iniciar un proyecto, el cliente acepta estos términos.
• Lo que incluye cada plan (alcance, plazo de entrega, rondas de ajustes y condiciones particulares) se detalla en la página Planes, que forma parte de estos términos.

JNB Creative Studio diseña y programa landing pages y webs a medida, y diseña tiendas online en Tiendanube y Empretienda, para profesionales independientes y emprendedores. El alcance de cada servicio depende del plan contratado, según se detalla en la página Planes.

Las landing pages y las webs a medida se programan sin base de datos: no incluyen registro de usuarios, inicio de sesión, un panel para que el cliente edite los contenidos ni carga de información por parte de los visitantes. El formulario de contacto sí funciona, porque envía los mensajes por correo electrónico. Por el momento, JNB Creative Studio no ofrece proyectos que requieran estas funciones.

• Los planes tienen el precio publicado en el sitio web.
• Los adicionales (por ejemplo, productos por encima del límite del Plan Emprendedor) y los proyectos que no correspondan a un plan se cotizan por separado, según su alcance.
• Contrataciones directas: se abona un anticipo del 50% para iniciar el trabajo y el 50% restante en la entrega final. Los medios de pago se acuerdan con el cliente.
• Compras en la tienda online de JNB Creative Studio: el plan se abona al momento de la compra, sin anticipo ni saldo. Se puede pagar en un solo pago o con tarjeta de crédito en cuotas; la cantidad de cuotas depende de las opciones disponibles en la tienda.

Los plazos se cuentan en días hábiles (de lunes a viernes, sin incluir feriados), a partir de la recepción de todo el material necesario: textos, imágenes y logo. El plazo de cada plan figura en la página Planes.

Las demoras en el envío del material pueden modificar la fecha de entrega.

Los plazos publicados corresponden a cada plan tal como está descripto. Si el proyecto incluye adicionales o tiene mayor complejidad, el plazo se acuerda con el cliente antes de iniciar el trabajo.

Si el cliente necesita la entrega para una fecha determinada o en menos tiempo que el plazo del plan, puede acordarse una entrega urgente, sujeta a disponibilidad y con un costo adicional.

Para cumplir con los plazos acordados, el cliente se compromete a:

• Enviar en tiempo y forma los textos, imágenes, logo y accesos necesarios (por ejemplo, al dominio o al hosting).
• Revisar y aprobar los avances dentro de los plazos acordados para cada etapa.
• Registrar el dominio a su nombre, en el proveedor que prefiera (por ejemplo, NIC Argentina o GoDaddy). El dominio es la dirección del sitio web, por ejemplo, tunombre.com.ar. Los costos de registro y renovación están a cargo del cliente y no se incluyen en el precio del servicio.

Se considera ajuste a toda modificación solicitada durante el desarrollo del proyecto. La cantidad de rondas de ajustes de cada plan figura en la página Planes.

• Los ajustes deben corresponder al alcance acordado al inicio del proyecto. Los cambios que amplíen ese alcance se cotizan por separado.
• Una vez entregado el proyecto, las actualizaciones (por ejemplo, cambios de textos o imágenes) se realizan solo a pedido del cliente y se cotizan por cada actualización. No hay ningún abono mensual obligatorio: de forma opcional, el cliente puede contratar soporte por mes, sin permanencia. El soporte por mes incluye consultas en el horario de atención y hasta 3 actualizaciones de secciones existentes por mes; las secciones o páginas nuevas se cotizan aparte, y las actualizaciones no utilizadas no se acumulan.

El hosting es el servicio que aloja el sitio web para que pueda verse en internet. El cliente puede elegir entre dos opciones:

• Publicación en Cloudflare a cargo de JNB Creative Studio: el sitio se aloja en la cuenta de Cloudflare de JNB Creative Studio, sin costo para el cliente mientras Cloudflare mantenga su plan gratuito. Si esas condiciones cambian, se informará al cliente con anticipación para acordar cómo continuar.
• Hosting propio del cliente: JNB Creative Studio entrega los archivos del sitio listos para publicar. Si se acordó incluir la subida, el trabajo finaliza con el sitio publicado; de lo contrario, finaliza con la entrega de los archivos.

• El dominio pertenece siempre al cliente. Si más adelante desea trasladar el sitio, JNB Creative Studio le entrega los archivos en formato .zip o en el formato que solicite.
• Cuando el sitio se publica en un hosting propio, su funcionamiento, seguridad, copias de seguridad y costos quedan a cargo del cliente y de su proveedor. JNB Creative Studio no se responsabiliza por fallas en servidores que no administra. La asistencia posterior con ese hosting se cotiza como una actualización.
• Los costos de servicios de terceros contratados por el cliente quedan a su cargo.

• Uso del sitio: una vez abonado el total del proyecto, el cliente puede usar su sitio y su diseño sin pagos adicionales.
• Archivos del sitio: si el cliente publica el sitio en un hosting propio, JNB Creative Studio le entrega los archivos en formato .zip, y el cliente puede usarlos y modificarlos para su propio sitio. Si el sitio se publica en el hosting de JNB Creative Studio, los archivos no se entregan como parte del servicio; si más adelante el cliente decide trasladarlo, puede solicitarlos (ver punto 7).
• Material del cliente: los textos, imágenes, logo y demás material que aporta el cliente siguen siendo suyos. El cliente declara que tiene derecho a usarlo, y JNB Creative Studio no se responsabiliza por material de terceros entregado sin autorización.
• Imágenes y tipografías: JNB Creative Studio usa solo el material del cliente y recursos gratuitos que permiten el uso comercial, como las tipografías de Google Fonts. Nunca utiliza material protegido por derechos de autor de terceros sin autorización.
• Tiendas online: la plataforma, sus plantillas y sus funciones pertenecen a Tiendanube o Empretienda y se rigen por sus propias condiciones. El contenido de la tienda pertenece al cliente.
• Recursos propios: JNB Creative Studio puede reutilizar en otros proyectos sus conocimientos, métodos y partes de código genéricas (por ejemplo, el funcionamiento de un menú o del botón de modo oscuro), pero nunca el contenido, la marca ni el diseño propio de un cliente.
• Portfolio: JNB Creative Studio puede exhibir el proyecto terminado en su portfolio y en sus redes profesionales, sin importar dónde esté publicado el sitio ni si se entregaron los archivos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

• Contrataciones directas: si el cliente cancela una vez iniciado el trabajo, el anticipo del 50% no se reembolsa, ya que cubre las horas de trabajo realizadas.
• Compras en la tienda online: el trabajo comienza cuando el cliente envía todo el material y confirma el inicio. Si cancela antes, se reembolsa el total abonado. Si cancela después, se reembolsa el 50%. Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago que se usó en la compra. Si se pagó con tarjeta en cuotas, el reintegro lo aplica el banco o la tarjeta, según sus plazos.
• Si el resultado no convence al cliente: las rondas de ajustes están para corregir lo que no le guste. Si después de usarlas igual no está conforme, puede cancelar el proyecto. El anticipo del 50% no se devuelve, porque paga el tiempo ya trabajado, y no tiene que abonar el resto. Si compró el plan en la tienda online, se le devuelve el 50%. La web cancelada no se entrega ni se publica, y el diseño no puede usarse.
• Las situaciones excepcionales se evaluarán en cada caso, según el avance del proyecto. Esto no afecta los derechos que la ley otorga a los consumidores.

• JNB Creative Studio desarrolla el sitio o la tienda según el alcance acordado.
• No se garantizan resultados comerciales, como ventas, visitas o posicionamiento en Google, ya que dependen de factores externos al diseño.

• La atención es por WhatsApp, de lunes a viernes de 9 a 17 h (hora de Argentina).
• Los mensajes se responden dentro de las 24 horas hábiles. Los recibidos fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.
• Los proyectos en inglés y en portugués se gestionan únicamente por escrito, por chat de WhatsApp o correo electrónico.
• También es posible escribir mediante el formulario de contacto del sitio. Los datos que se completan (nombre, correo electrónico y mensaje) se usan solo para responder la consulta y no se comparten ni se venden. El cliente puede pedir que se eliminen en cualquier momento.

• Estos términos pueden actualizarse si cambian los servicios ofrecidos.
• Los cambios rigen desde su publicación en esta página.

• Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

• Las consultas sobre estos términos pueden enviarse por WhatsApp al +54 9 11 2766-3667 ↗ o mediante el formulario de contacto del sitio.